Рассмотрев Ваше обращение от 07.09.2023 № 29-01-01-21765/27, направленное посредством электронного сервиса «Отправить письмо» на официальном сайте Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (далее – Департамент), в рамках полномочий рассмотрено Департаментом.

По результатам рассмотрения обращения сообщаем, что Департаментом в адрес ООО «УК «Чкаловская» направлено требование о неукоснительном соблюдении жилищного законодательства в части надлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома по адресу: г. Екатеринбург, ул. Чапаева, д. 80/2 (далее – МКД) и проведении работ по уборке придомовой территории, кронировании деревьев, обеспечении исправного содержания инженерного оборудования и электрощитков в срок до 30.10.2023.

По вопросу взаимодействия с управляющей организацией ООО «Чкаловская» сообщаем следующее.

В силу п. 35 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» собственники (пользователи) помещений в многоквартирном доме могут обратиться в адрес обслуживающей организации посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, посредством государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также нарочным способом самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также устно, в том числе на приеме.

В целях принятия мер по защите прав собственников помещений многоквартирных домов, при наличии правовых оснований и установления фактов обращения в ООО «УК «Чкаловская» просим представлять в Департамент копии запросов собственников помещений в многоквартирных домах в адрес ООО «УК «Чкаловская» либо указывать их реквизиты.

Кроме того, заявители вправе самостоятельно обратиться в адрес надзорного органа для защиты (восстановления) нарушенных прав.